最後更新：2026 年 9 月

隱私政策

本頁說明 KimiVPN 在提供跨境網路加速服務的過程中會處理哪些資料、為什麼需要這些資料，以及哪些資料不會被記錄。行文盡量直白，不設模糊表述。

收集範圍與用途

KimiVPN 處理的資料以「能提供服務、能處理退款」為限，不做使用者輪廓分析，也不用於廣告投放。具體包括：

• 帳戶資訊：註冊只需要使用者名稱與密碼，無需電子郵件地址。密碼以不可逆的雜湊形式儲存，本服務不保存明文密碼，也無法還原。
• 訂閱與用量：方案類型、開通時間、本月已用流量。流量按開通日每月重置，中途升級時差價按剩餘天數折算，這些計算都依賴用量紀錄。
• 訂單紀錄：訂單編號、金額、付款管道與付款狀態，用於開通方案、核對帳目與處理 7 天無理由退款。
• 工單內容：只有在使用者主動提交問題時，才會產生問題描述與隨附截圖。
• 造訪統計：頁面路徑、來源與裝置類型等彙總資料，用於判斷哪些內容值得保留，統計結果不指向特定個人。

不記錄的內容

本服務堅持匿名無日誌的立場：不記錄使用者造訪了哪些網站，不保存 DNS 查詢紀錄，也不建立「帳號 — 目標位址 — 時間戳記」這類可回溯的關聯。

• 連線日誌：線路端只處理維持可用性所必需的非內容層面資料，例如線路整體負載與錯誤率，以彙總形式存在，不與帳號綁定長期保存。
• 瀏覽內容：造訪了哪些網站、看了什麼內容，既不記錄也不分析。
• 對外提供：不向第三方出售、出租或交換使用者資料；除法律法規明確要求並履行必要程序外，不向第三方揭露。

需要說清楚的一點：帳戶與訂單資料仍然會被保留。這是匿名無日誌與帳目核對之間的必要平衡——沒有訂單紀錄，流量重置與退款都無從執行。

Cookie 與本機儲存

本服務使用瀏覽器本機儲存維持基本功能，不使用第三方廣告 Cookie，也不做跨站追蹤。

• 語言偏好：記住所選的介面語言，下次造訪直接進入對應語言版本。
• 登入狀態：登入權杖保存在瀏覽器本機儲存中，用於在該裝置上維持登入；登出或清除網站資料後立即失效。
• 工作階段與安全：少量必要的功能 Cookie，用於維持工作階段與驗證請求來源。
• 清除方式：在瀏覽器設定中清除本站點資料即可，清除後需要重新登入，不影響帳戶本身與已購方案。

付款環節

付款由第三方管道處理，本服務不接觸完整付款憑證。支援的方式為支付寶 / 微信 / USDT。

• 資料界線：銀行卡號、付款密碼等敏感資訊在付款管道端完成輸入與驗證，本服務不接收、不儲存。
• 回傳資訊：管道只回傳訂單編號、金額與付款結果，用於開通方案、處理退款與帳目核對。
• 退款依據：7 天無理由退款需要訂單與付款回執作為憑證，因此這類紀錄在退款期間內必須保留。

保留期限與刪除方式

• 帳戶資訊：在帳戶存續期間保留；申請註銷後，除必要的財務紀錄外予以刪除。
• 訂單與付款紀錄：在 7 天無理由退款的申請期間內必須保留；期間結束後，仍按帳目核對的需要保留一段必要時間，之後不再用於其他用途。
• 連線層面：不保留可回溯到個人的造訪紀錄，與上文「不記錄的內容」一致。
• 查詢、更正與刪除：登入使用者面板後可自行修改密碼；需要註銷帳戶或刪除資料時，透過面板內的工單入口提交請求即可。

註銷後帳戶無法復原，請在提交前確認沒有進行中的訂單或退款申請。工單會保留處理紀錄，便於雙方核對請求與結果。

政策更新與聯絡

• 更新方式：本政策調整時，會同步更新本頁頂端的「最後更新」日期，並在站內以顯著方式提示；繼續使用本服務，視為接受更新後的版本。
• 聯絡管道：對本政策有疑問，或需要行使資料查詢、更正與刪除權利，透過使用者面板的工單入口提交，處理紀錄會一併保留。
• 資訊索取界線：本服務不會主動索取密碼、付款憑證等敏感資訊；註冊不要求電子郵件地址，因此也沒有電子郵件驗證環節。

相關入口：使用者面板 · 工單；帳戶、訂閱與退款的其他說明見 使用條款。